Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta Plataforma es el titular de Activos 365. Los datos identificativos completos del responsable (denominación social, NIF, domicilio y correo de contacto) deben ser completados por el titular antes de la puesta en producción del sitio, y estarán disponibles en la sección de Contacto y en el aviso legal.

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y contraseña cifrada.
• Datos de perfil: los que el usuario decida completar (localidad, preferencias de contacto, etc.).
• Datos de actividad en la Plataforma: subastas visitadas, pujas realizadas, importes ofertados, ganador/adjudicatario, marcas de tiempo.
• Datos de comunicación: consultas enviadas mediante el formulario de contacto o por email.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión y de dispositivo, y datos de uso para fines de seguridad y funcionamiento.

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de edad. Si detectamos datos de un menor los eliminaremos sin demora.

• Gestionar tu cuenta y permitirte participar en las subastas (registro, autenticación, pujas, adjudicaciones, historial). Base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Contactarte para tramitar una adjudicación o resolver incidencias sobre pujas. Base: ejecución de contrato e interés legítimo.
• Atender consultas enviadas mediante el formulario de contacto. Base: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraude, uso indebido, manipulación de subastas y cumplir obligaciones legales. Base: interés legítimo y obligación legal (art. 6.1.c y f).
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de conservación de operaciones cuando intervenimos en la adjudicación. Base: obligación legal.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas subastas o servicios similares únicamente cuando exista consentimiento expreso o relación previa que lo permita conforme al art. 21 LSSI. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiéndonos.

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses tras su cancelación, salvo obligación legal de conservación superior.
• Registro de pujas y adjudicaciones: durante el plazo necesario para acreditar el resultado de la subasta y cumplir obligaciones contables y fiscales (por regla general, hasta 6 años).
• Consultas del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atenderlas y hasta 2 años posteriores.
• Datos técnicos y de seguridad: por el plazo estrictamente necesario para la finalidad, con eliminación o anonimización posterior.

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD, entre los que se encuentran:

• Proveedor de infraestructura cloud y base de datos, que aloja la Plataforma y los datos de usuarios y subastas dentro de la Unión Europea.
• Proveedor de envío de correo electrónico transaccional, para notificaciones de cuenta y pujas.
• Proveedores de analítica y detección de errores, únicamente con datos estrictamente necesarios y, siempre que sea técnicamente posible, con identificadores agregados.

Los datos también podrán compartirse con el vendedor o inmobiliaria titular del inmueble cuando el usuario resulte adjudicatario, con la finalidad de formalizar la operación. Cuando alguna operación requiera transferencias internacionales, se realizarán con las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes).

La Plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para el inicio de sesión y el funcionamiento del sitio. Podremos utilizar cookies de analítica de forma agregada, previa información y, cuando así lo exija la normativa, previo consentimiento. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, si bien esto puede afectar al funcionamiento de la Plataforma.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo, incluidas comunicaciones comerciales.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Puedes ejercerlos escribiéndonos a través del formulario de Contacto, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, en su caso, copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración, entre ellas: cifrado en tránsito mediante HTTPS, almacenamiento en servicios cloud con controles de acceso, políticas de contraseñas, gestión de roles y permisos, copias de seguridad y registro de acceso a datos sensibles.

Ningún sistema es completamente inviolable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, actuaremos conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios afectan de forma significativa a tus derechos, te lo notificaremos por un medio adecuado (correo o aviso en la Plataforma) antes de que entren en vigor.