Términos y condiciones
Última actualización: 9 de julio de 2026
1. Información general
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web Activos 365(en adelante, la "Plataforma"), accesible en activos365.com, cuyo titular publicará sus datos identificativos y de contacto en la sección de contacto de la Plataforma o en el aviso legal, y cuyos datos completos (denominación social, NIF, domicilio social y datos registrales) deben ser completados por el titular antes de la puesta en producción.
El acceso a la Plataforma es gratuito. Determinadas funcionalidades, como la creación de una cuenta o la participación en subastas, requieren el registro previo del usuario y la aceptación expresa de estos Términos y de la Política de privacidad.
2. Objeto de la Plataforma
Activos 365 es una plataforma electrónica de subastas inmobiliarias online que pone en contacto a titulares de inmuebles (o inmobiliarias que actúan por su cuenta) con personas interesadas en adquirirlos mediante un sistema de pujas al alza. Activos 365 actúa como intermediario tecnológico y no es parte del contrato de compraventa que, en su caso, se formalice entre el vendedor y el adjudicatario.
La Plataforma no gestiona operaciones de subasta judicial ni notarial en el sentido de la Ley 15/2015, de Jurisdicción Voluntaria, ni de la Ley Hipotecaria. Las subastas ofrecidas son subastas privadas de carácter voluntario entre particulares y/o profesionales.
3. Registro y cuenta de usuario
Para poder pujar es necesario crear una cuenta facilitando, como mínimo, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a mantenerlos actualizados. Activos 365 podrá suspender o cancelar cuentas que contengan datos falsos, duplicados o manifiestamente incorrectos.
El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado a través del formulario de contacto.
Solo pueden registrarse personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Los usuarios que actúen en nombre de una persona jurídica declaran contar con poder suficiente para ello.
4. Funcionamiento de las subastas
- Cada subasta indica precio de salida, incremento mínimo, fecha de inicio y fecha prevista de cierre, así como las características del inmueble.
- Las pujas son al alza: cada nueva puja debe superar la actual como mínimo en el incremento fijado. La Plataforma rechaza automáticamente las pujas que no cumplan este requisito.
- Se aplica un mecanismo anti-sniping: si se registra una puja en los minutos finales indicados en la ficha de la subasta, el cierre se prorroga automáticamente ese mismo tiempo desde la última puja válida.
- Al cerrarse la subasta, el sistema determina como adjudicatario provisional al postor cuya puja válida sea la más alta. El resultado queda registrado y es consultable desde la cuenta del usuario.
- Activos 365 podrá cancelar, retirar, aplazar o reiniciar una subasta cuando concurra causa justificada (errores técnicos, información inexacta del inmueble, indisponibilidad sobrevenida, sospecha de manipulación, orden de autoridad competente, etc.), informando a los usuarios afectados.
5. Carácter vinculante de las pujas
Cada puja constituye una oferta firme, vinculante e irrevocable por parte del usuario durante la vigencia de la subasta y por el importe indicado. Una vez confirmada, la puja no puede retirarse. Solo podrá quedar sin efecto si es superada por otra puja válida o si la subasta es cancelada por causa justificada conforme a la cláusula anterior.
El usuario declara conocer que la adjudicación puede derivar en la obligación de formalizar la compraventa del inmueble en las condiciones descritas en la ficha correspondiente.
6. Adjudicación y formalización
La adjudicación en la Plataforma tiene efectos de propuesta de compraventa entre el vendedor y el adjudicatario. La formalización definitiva se realizará mediante contrato privado y, en su caso, escritura pública ante notario, conforme a la legislación española.
Salvo indicación contraria en la ficha de cada subasta, los gastos e impuestos asociados a la compraventa (ITP o IVA, notaría, registro, gestoría, etc.) se rigen por lo previsto en la normativa vigente y en el contrato entre las partes.
Activos 365 podrá facilitar el contacto entre las partes y colaborar en la coordinación de trámites, pero no garantiza el buen fin de la operación ni asume las obligaciones propias del vendedor o del comprador.
7. Tarifas y comisiones
El registro y la puja son gratuitos para los usuarios postores, salvo indicación expresa en contrario en la ficha de una subasta o en una comunicación específica. Los servicios prestados a titulares de inmuebles e inmobiliarias podrán estar sujetos a comisiones u honorarios que se acordarán por escrito con cada cliente.
8. Obligaciones del usuario
- Utilizar la Plataforma conforme a la buena fe, la ley y estos Términos.
- No pujar sin intención real de adquirir el inmueble ni con el fin de inflar artificialmente el precio.
- No emplear medios automatizados, scripts o técnicas de manipulación de subastas.
- No suplantar la identidad de otros usuarios ni utilizar datos falsos.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma y de terceros.
9. Responsabilidad
La información sobre los inmuebles procede del vendedor y/o de la inmobiliaria colaboradora. Activos 365 realiza controles razonables, pero no garantiza la exactitud, integridad o actualización de dicha información, ni el estado físico o jurídico de los inmuebles. El usuario es responsable de realizar las comprobaciones que considere oportunas antes de pujar.
Activos 365 no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o pérdidas económicas derivadas de fallos técnicos, interrupciones del servicio, retrasos o de la actuación de terceros, salvo en los supuestos en que la normativa aplicable no permita su exclusión.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (marca, logotipo, textos, código, diseño, bases de datos y elementos gráficos) son titularidad de Activos 365 o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa por escrito.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
12. Modificaciones
Activos 365 podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de actualización y serán aplicables a las subastas iniciadas con posterioridad a su publicación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titularde Activos 365, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero distinto de carácter imperativo.
Los usuarios consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos puedes escribir a través del formulario de Contacto.
Este documento es una plantilla de referencia adaptada al funcionamiento de la Plataforma. Antes de su publicación definitiva debe ser revisada por un asesor jurídico y completada con los datos identificativos del titular (denominación social, NIF, domicilio y datos registrales).